El repartidor se robó mi comida

Hice un pedido en ubereats. Él repartidor se acercó a mi domicilio, ni siquiera entró al hall del edificio, no me llamo, lo llame yo y no me contestó. Luego simplemente se fue con mi comida. Llame al servicio al cliente de esta empresa famosa por sus robos de pedidos, se excusaron y me dijeron que el repartidor me llamo más de 3 veces y cumplió con irse, todo falso por supuesto. Me siguieron cobrando el pedido, afortunadamente como conocía la cantidad de reclamos que tiene esta empresa por la cantidad de robos que realizan sus repartidores, en ese pedido escogí pago en efectivo, por lo tanto jamás pudieron cobrarme. El problema es que en mi cuenta aparece la deuda por una comida que su propio repartidor se robó y ellos no quieren descontar lo robado. No la recomiendo, usen otras opciones como rappi y pedidos ya, en los que jamás me han robado mi pedido.