Cobro indebido de diez mil pesos, uber eats no responde ni reembolsa mi dinero

Hice un pedido en mercado Spid, por uber eats. El pedido salía $35.470, pero al recibirlo la mitad de los productos no venía y los productos que venían eran equivocados. Este monto fue por $26.268, pero el que cobraron fue el de $35.470. He intentado comunicarme con uber por dos horas SIN ÉXITO. nadie responde por mi dinero ni por mi pedido (intenté por la app, la página web, Twitter, correo electrónico y Facebook). Absolutamente ninguna respuesta. Uber y Uber eats constantemente hurta dinero de sus clientes, y si uno quiere comunicarse con ellos no hay teléfono, dirección o correo válido para hablar con un encargado. Simplemente NO EXISTE modo de rastrear este comercio.