Regular

Uber Eats

18.8%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

443

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Cabify

20.5% Pedidos Ya

20.5% Rappi

20.0% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber Eats - Compra cancelada sin reembolso en 3 meses

No Resuelto Me Respondieron Un Mail. Me respondieron que la compra se anulo, pero el banco falabella dice que a ellos no les a llegado la orden de devolución de la compra y no se puede hacer el reverso del dinero si Uber eats no lo hace. Esto me lo vienen diciendo desde el principio y Uber eats solo responde el mismo justificativo. Nada de la devolución de la compra cancelada por 70.000 pesos.

🙁 Uber Eats - Cobro Sin Entrega

No Resuelto No Resuelto. Hice reclamo en el SERNAC pero aún no responden

🙁 Uber Eats - Descuento de compra no realizada

No Resuelto No Resuelto. No me han devuelto el dinero

🙁 uber eats - cobro indebido

No Resuelto No Me Respondieron. Sin novedades

🙁 Uber Eats - entrega parcial del pedido

No Resuelto No Resuelto. Pedido de tres proctos y solo envian uno, lo peor que cada combo salio casi 6000 pesos, y cuando llego el pedido, habia que pagar casi 20 mil pesos

🙁 Uber Eats - Soporte cierra chats sin dar respuestas

No Resuelto Sin Respuestas. Sin respuestas por parte de la empresa a los usuarios invito a usar otras plataformas o APPS

🙁 Uber Eats - Cobro no autorizado

No Resuelto No Resuelto. No han hecho nada al respecto

🙁 Uber Eats - Reclamo por demora excesiva en entrega de pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Indignante.

🙁 Uber Eats - Cobros realizados en teléfono robado

No Resuelto No Hubo Respuesta Por Parte De Uber Eats. Por muchos mensajes que envié, no hubo respuesta por parte de Uber Eats y los cobros continúan pendientes en la aplicación

🙁 Uber Eats - coeducación conducción

No Resuelto No Resuelto. Quiero que paguen lo que me deben

🙂 Uber Eats - Cobro luego de una cancelación que restaurante no cumple con hora de entrega

Resuelto Resuelto. Finalmente después de escribir a Uber eats todos los días, hacer el reclamo aquí y en el sernac. Me devolvieron mi dinero. Después de 3 semanas aprox.

🙁 Uber Eats - No realizaron reembolso

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no he obtenido respuesta a la.solixitud de reembolso

🙁 Uber Eats - Doble cobro

No Resuelto No. El comercio no responde a la solicitud, por lo que estoy procediendo a cancelar la cuenta

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Temuco, Chile
23, Agosto 2024
Número: 1043655

Uber Eats

*****a

SEÑORES uber eats

PRESENTE

Cobros fraudulentos en tarjeta de credito CMR Falabella, reiterativos.Aparecen en estado de cuenta como: PAYU UBER EATS, PAYU PS UBER EATS PAYU UBER TRIPS.Se escribe a soporte UBER EATS, con un sistema muy engorroso (a traves de un Chat), donde no entregan solucion al respectoSe hace denuncia PDI.Ademas se acude directamente a CMR Falabella para seguimiento de movimientos fraudulentos.Ejemplos:20/08/2024 COMPRA UBER EATS* Titular $42.830 0 $42.83017/08/2024 COMPRA PAYU PS*UBER EATS Titular $51.940 0 $51.94012/08/2024 COMPRA PAYU *UBER EATS Titular $735y asi sucesivamente.Total de la *****a aprox $600.000 en 30 cargos entre $500 a $90000CMR Falabella a su vez tampoco avisa de movimientos fraudulentos en tarjeta.En espera de respuesta tanto de Uber Eats como de FalabellaEn vista de todos los casos publicados por lo mismo, seria bueno una investigacion a esta empresa (UBER) de como se filtra la informacion financiera de los clientes

Objetivo: Obtener una solucion Respuesta de Uber Eats, devolucion del monto total o algun porcentaje de la estafa. Respuesta de CMR Falabella, departamento de fraude.

Autor: M.S.

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Publicado el Viernes, Agosto 23, 2024 - 00:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.