Cobros indebidos

Realice un pedido por $12.959 pesos chilenos. Por la aplicación en JUMBO. El pedido era por 1 tartaleta de maracuya, 200 gr de jamón, 300 gr de queso ranco, 4 ciabattas, 1 pate ternera, 1 pate salame y 2 chocolates milka.el vendedor solo indica que los chocolates no están y realizo una sustitución (todo lo demás tiene ticket verde). Al llegar ME DICE QUE EL PIE DE MARACUYA NO ESTABA DISPONIBLE Y SE ME REEMBOLSARÁ PERO NO ESTOY CONFORME y aun asi EL SE VA.Luego el banco me notifica que se me realizó un cobro de más dinero y una factura por $28.900 y algo.... verifico que el vendedor ingreso 490 gr de queso y 460 gr de jamón (QUE NO COINCIDEN CON LO QUE ME LLEGÓ, PORQUE ME LEGO LO QUE YO JABI PEDIDO Y ETOQUETADO CON SUS VALORES Y PESO REALES) los.cobros extras por esta compra son$11390 , $19993, $21714 , $6973, $18850 y gracias a Dios me di cuenta y cambie todo mi dinero de cuenta bancaria sino los descuentos quizás seguirían y el reembolso del pie de maracuya NADA!! ESTO ES UN ROBO EVIDENTE