Me cancelan pedido a las 2 horas

insólito que realizo pedido cerca de ls 21:15 horas, a un burguer king que queda cerca de 6 minutos de mi casa, la aplicación me entrega un tiempo de aprox 1:10 de demora, luego se extiende hasta 1:30 y así hasta las 2:00 hrs de espera (en ese lapsus cambió 2 veces de repartidor). Finalmente me indican que el pedido fue cancelado. Increíble que tengan tan pésima gestión, ni siquiera te ofrecen la posibilidad de ingresar un reclamo en su plataforma, solo ellos deciden que tipo de reclamo se puede dejar y ninguno corresponde. Es dia Domingo en la noche y ya está todo cerrado. Tengo problemas para regular el azúcar y me siento pésimo, con nauseas y el cuerpo hipotónico.Una cosa es tener demora, se entiende que es fin de semana y fin de mes, pero ¿Qué solución entregan?¿Ahora como consigo alimentos? Mi única opción es volver a realizar un pedido por la app y esperar 2 horas mas y rogar a que no me lo cancelen. Para mas remate, soy cliente uber one, por lo que me cobran una mensualidad extra.