Artículos faltantes

Realicé un pedido de un combo de una pizza familiar + un acompañamiento en Papa Johns y para ello utilicé una promocion de uber, me cobraron $12.550 en total. Pero cuando llegó el repartidor me entregó el acompañamiento y una pizza individual a nombre de otra persona, le dije que ese no era mi pedido y la unica respuesta que me dio es que eso no era su problema, que eso fue lo que le entregaron en el local y que si queria quejarme lo hiciera con uber. Hice el reclamo con uber, me pidieron fotos de la pizza y supuestamente me darian el reembolso, me dieron a elegir ubercash o tarjeta y pedi ubercash porque era inmediato y yo tenia la intención de repetir el pedido. Pero en ningun momento me dijeron cuanto me querian devolver hasta que acepte la devolución y ahi fue cuando me di cuenta que me realizaron una devolución por $970 pesos porque segun ellos eso es lo que vale una pizza familiar. Llevo todo el día hablando con soporte de uber para que solucionen el problema pero se niegan porque segun ellos eso es lo justo, pero sinceramente me parece una burla.