Cobros indebidos

A mi hijo, su polola y a mi me están cobrando en la aplicación de Uber Eats dineros pendientes en los pedidos, los cuales todos han sido pagados en efectivo.Por otro lado, yo baje la aplicación por primera vez porque me invitaron y recibí un descuento y ya tenía una deuda de $1.700 en Valdivia, ciudad a la cual he ido solo una vez en mi vida y en ese tiempo ni conocía el servicio. (la tuve que pagar para pedir)No hay a quien reclamarle por estos cobros indebidos en total $14.200 aprox. y, los telefonos no contestan.