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Insuficiente

Uber Eats

13.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

444

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

22.4% Pedidos Ya

20.3% Uber

17.2% Didi

13.0% Uber Eats

11.5% Rappi

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber Eats - Cobro excesivo por cancelación

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta satisfactoria, ya que no resolvieron mi reclamo por cobro injusto.

🙁 Uber Eats - Compra cancelada sin reembolso en 3 meses

No Resuelto Me Respondieron Un Mail. Me respondieron que la compra se anulo, pero el banco falabella dice que a ellos no les a llegado la orden de devolución de la compra y no se puede hacer el reverso del dinero si Uber eats no lo hace. Esto me lo vienen diciendo desde el principio y Uber eats solo responde el mismo justificativo. Nada de la devolución de la compra cancelada por 70.000 pesos.

🙁 Uber Eats - Cobro Sin Entrega

No Resuelto No Resuelto. Hice reclamo en el SERNAC pero aún no responden

🙁 Uber Eats - Descuento de compra no realizada

No Resuelto No Resuelto. No me han devuelto el dinero

🙁 uber eats - cobro indebido

No Resuelto No Me Respondieron. Sin novedades

🙁 Uber Eats - entrega parcial del pedido

No Resuelto No Resuelto. Pedido de tres proctos y solo envian uno, lo peor que cada combo salio casi 6000 pesos, y cuando llego el pedido, habia que pagar casi 20 mil pesos

🙁 Uber Eats - Soporte cierra chats sin dar respuestas

No Resuelto Sin Respuestas. Sin respuestas por parte de la empresa a los usuarios invito a usar otras plataformas o APPS

🙁 Uber Eats - Cobro no autorizado

No Resuelto No Resuelto. No han hecho nada al respecto

🙁 Uber Eats - Reclamo por demora excesiva en entrega de pedido

No Resuelto Ningún Resultado. Indignante.

🙁 Uber Eats - Cobros realizados en teléfono robado

No Resuelto No Hubo Respuesta Por Parte De Uber Eats. Por muchos mensajes que envié, no hubo respuesta por parte de Uber Eats y los cobros continúan pendientes en la aplicación

🙁 Uber Eats - coeducación conducción

No Resuelto No Resuelto. Quiero que paguen lo que me deben

🙂 Uber Eats - Cobro luego de una cancelación que restaurante no cumple con hora de entrega

Resuelto Resuelto. Finalmente después de escribir a Uber eats todos los días, hacer el reclamo aquí y en el sernac. Me devolvieron mi dinero. Después de 3 semanas aprox.

🙁 Uber Eats - No realizaron reembolso

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no he obtenido respuesta a la.solixitud de reembolso

Autor:

🙁 Me Exigen Vuelva A Pagar !!

2 Agosto, 2021 - 15:22

Ninguna solución, sólo vuelva a pagar. Siendo tenia configurado en efectivo obvio que pagué en efectivo y las platas se perdieron. Me vuelven a cobrar!! Ni si quiera queda registro en la app quien fue el repartidor . Muy mala administración de uber.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Lo Prado, Chile
19, Julio 2021
Número: 825598

Uber Eats

No se ingresa pago de la compra

SEÑORES uber eats

PRESENTE

Para uber y uber eatsTengo sistema y pago en efectivo . El 31 de mayo compré 1 pizza a Little pizza alameda. "El motorista NO entregó el dinero al restaurante" o "el restaurante no ingresa mí pago al sistema app uber". Me bloquearon la app uber hasta que "vuelva" a pagar la pizza, y en uber me dicen que no pueden hacer nada porque ya pasó más de 1 mes del evento.En ninguna parte aparece una advertencia para que, cómo cliente usuario o consumidor le hagamos seguimiento a los pagos!!La app es muy deficiente a la hora entregar información y solución a éste tipo de problemas ...Cómo resultado no puedo hacer viajes uber por aparecer con deuda, siendo que mi cuenta "está configurada cómo pago en efectivo".La lógica es que si les voy a pagar en efectivo, el restaurante reciba el pago o el motorista me va a entregar sin recibir nada acambio???A él debieran dar instrucciones básicas la forma de pago de la entrega si ya está configurada así y el pedido está hecho en esas condiciones EFECTIVO .!!

Objetivo: Obtener una solucion Necesito eliminen deuda injusta o cobro indebido por parte de la app uber eats ya que no puedo hacer uso de transporte uber por esta causa.

Autor: N.G.

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Publicado el Lunes, Julio 19, 2021 - 15:12. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.