Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 30, Noviembre 2021
  • Número: 860144

Uber Eats

Cobro indebido

SEÑORES uber eats chile

PRESENTE


Santiago, 30 de Noviembre de 2021Mi reclamo va dirigido a Uber eats.Al momento de hacer un pedido de reparto tiene la opción de retiro en local (recolectar) cosa que claramente es una *****a .Cuando uno solicita sus servicios es para repartos o transporte...sino para que pagamos si tenemos que ir en persona a buscar nuestras compras?En su aplicación no hay opción de reclamo para una situación como esta ,o solicitar una corrección ya que es imposible comunicarse con ellos. Los números que tienen publicados fueron cambiados y al pedir ayuda en su página aparece como pedido completado y no hay más.Le paso a mi hija esta tarde, es una joven que llego de diálisis y se quedo sin almorzar por que sus intentos de comunicación fueron en vano.solicito a esta empresa elimine esta opción en su aplicación y que se investigue si es una mala práctica la que están haciendo, además de solicitar se comuniquen conmigo y me reenbolsen mi dinero inmediatamente ya que el pago se efectuó con mi tarjeta de crédito.Mañana me asesórare en el sernac para extender mi reclamo.Cecilia Bohorques O.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan mi dinero, eliminen la opción de recolectar (recoger el pedido) de su aplicación, que se pueda publicar los reclamos en sus redes y que tengan un número de teléfono para reclamos.
Autor: C.B.
Publicado el Martes, Noviembre 30, 2021 - 21:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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