Cobro indebido

El día 18/10/2021, intente realizar un pedido por la aplicación de Uber Eats, en la ciudad de Missuri EEUU, con otro número de teléfono (+1 (813) 859-0961) pero mi misma cuenta, antes de eso la aplicación me pedía una manera de confirmación de la cuenta y con mi tarjeta Banco Estado realicé un pago por $6.490, pero ese pedido nunca llegó y tampoco nunca se comunicaron conmigo para algo, ni siquiera un mail respecto a algo recibí, y según el dinero en 10 días hábiles sería devuelto y ya han pasado esos días y aún no recibo mi dinero. Quiero saber cuándo será devuelto.