Negación para atendiendo tu realizar avance

En el unimarc de dr carlos ottoleenghi con gonzalo bulnes,comuna de quinta normal ,El jefe de local alexander cañas se niega a realizar atencion y además se niegan a autorizar el pago de una solicitud de avance de $80.000 el cual dice que el local no tiene efectivo para trabajar y el sistema esta caído, siendo todo lo contrario , el local lleno con dos cajas atendiendo, además el momento en solicitar hablar con el , le pide a un trabajador( con menos rango que el) qué de las explicaciones correspondientes, sin embargo le echa la culpa a la señorita johana qué es tesorera del que ella es la que se niega lo cual no es así ya que ella con mucha amabilidad nos dice que tratara de solucionar nuestro inconveniente.Me parece que el tipo de trabajador como alexander , no tiene las capacidades para ser jefe de local ya que el trato que tiene no es deferente hacia el cliente y no da la cara frente a los problemas que enfrenta el local , se niega a cumplir sus responsabilidades, dejo constancia que no es primera vez que me niegan un avance en efectivo en este local ( avaces menores de 80.000).