- San Miguel, Chile
- 01, Febrero 2026
- Número: 1102745
Mal tratamiento suc. vitacura incumplimiento contractual grave, infracción a la ley de protección de los dere
PRESENTE
1. Tratamiento de ortodoncia deficiente e irresponsable, contemplaba una duración aproximada de dos años, con un plan definido, el cual no fue respetado por la sucursal Vitacura. 2. El profesional alteró unilateralmente la ejecución del tratamiento, sin información clara ni consentimiento informado, extendiendo arbitrariamente su duración. 3. Se entregó información contradictoria y confusa, generando perjuicio económico, emocional y sanitario a un menor de edad. 4. Durante más de cuatro meses, la gerente Clínica no respondió reclamos formales, correos electrónicos ni gestiones presenciales, vulnerando el deber de atención al consumidor. 5. Todo lo anterior contradice además la publicidad, filosofía y valores declarados por Uno Salud Dental, configurando una práctica abusiva y engañosa.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que se exija una compensación adecuada por el perjuicio ocasionado.
Que se adopten medidas correctivas y se sancione conforme a la ley.
Que se tenga en consideración que la situación afectó a mi hijo menor de edad, con las implicancias que significa la exposición por mas de 2 años a la situación que lo mantiene en tratamiento con la incertidumbre de no tener respuestas formales a su situación por parte de los tratantes responsables.
Autor: R.S.