Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 12, Diciembre 2018
  • Número: 547680

Ups

Repartidor se niega a entregar encomienda

SEÑORES ups

PRESENTE


Hice una compra a Amazon con envío express (el más caro ya que necesito el producto urgente), el paquete salió a reparto el día de ayer y el repartidor me contacto a las 2 de la tarde para solicitar ubicación ya que según el no encontraba la dirección de entrega. Procedo a enviarle ubicación por Whatsapp a las 4pm ya que no estaba en el lugar. Luego de 1 hora y media repartidor indica que le falta para llegar y que me avisa cuando valla en camino. 2 horas después lo contacto (7 de la tarde) y me indica que no me preocupe que si o si me lo entregaba. Luego de 2 horas más me indica que no va a venir porque está muy lejos, le digo que me tuvo todo el día esperando y que por favor lo reparta, me dice que va a contactar a jefatura para ver qué hacer. Luego de eso no contesta más el teléfono y me bloquea de WhatsApp. Hoy en la mañana contacté al call center porque me aparece paquete como entregado. Me dicen que tienen que ingresar requerimiento y que me contactan en 24 horas, es decir por la irresponsabilidad de un repartidor ahora debo esperar al menos dos días más para mí entrega y con eso anuló todo el dinero que pague por envío express. Una burla.
Autor: R.G.
Publicado el Miércoles, Diciembre 12, 2018 - 09:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ups - Envios Con Error De Direccion

Sernac Resuelto Respondio. DESPUES DE ENVIAR RECLAMO POR DIRECCION UPS SE COMUNICO CONMIGO Y SOLUCIONARON EL PROBLEMA E DE ESPERAR QUE SOLUCIONEN SUS PROBLEMAS INTERNOS EN CUANTO ENVIOS CON DIRECCIONES INCORRECTAS

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Ups - No Entregan Paquete.

Resuelto Enviaron El Paquete.. Nunca se comunicaron conmigo . Encontré un teléfono de UPS chile y los llamé . Me hicieron enviar un correo con datos. A los días me llegó un correo con montos a trasferir por conceptos de impuestos y manejo de carga. Después de un mes porfin llegó el paquete a la casa.
Si yo no hubiese insistido el paquete simplemente lo desechan. Nunca más voy a usar servicios de UPS . Quede totalmente desconforme.

Usps - Paquete llegó a Chile pero no se mueve

Sernac No Resuelto No Resuelto. Llamé al call center y me dijeron que tenía que esperar

Usps - Paquete lleva un mes retenido

No Resuelto No Hay Resultados (negativo). El paquete sigue retenido desde el 18 de marzo sin noticias de cómo liberarlo

Usps - Mi pedido está retenido en la aduana y no me dan respuesta

No Resuelto En Espera. Me dijeron que tal vez tenga que pagar inpuesto y no saben cuánto que me avisan

Usps - No Entrega De Envio

No Resuelto No Resuleto. desde el dia 24 febrero que aparece envío en Santiago de de chile para despacho y aun no lo recibo--N° tracking UA468796566US

He reclamo dos veces y no tengo respuestas.
Ingresare Reclamos a SERNAC

Ups - Carga abandonada en cadena de custodia a pesar de estar aprobada

Sernac No Resuelto No Atendido Ni Comentado Por Parte De Ups. No nos atendieron, no nos dieron respuesta de nada, no les importa, sin comunicación, se lavan las manos y hacen cobros por servicios que no realizan con compromiso ni diligencia.

Ups - informan no cobro luego hacen cobro excesivo

No Resuelto No Responde. Ups no responde ni mails ni llamadas

Evita UPS
Prefiere Starken