No pagan reembolsos por gastos medicos

Hace un tiempo que la.empresa donde trabajo, contrato un seguro colectivo con vida security y todos los gastos que he echo, ya sea medicamentos, consultas medicas, examenes, etc... no reembolsa nada.... cobran mes a mes , pero al momento de necesitar descuento o solicitar reembolsos , se hacen los desentendidos y rechazan los pagos.... muy desilucionado de esta compañia , sinverguenza, solo les roba el dinero a sus clientes......