- San Miguel, Chile
- 05, Julio 2014
- Número: 288970
Incumplimiento de instalación de equipos ya cancelados.
PRESENTE
Mi nombre es José Carlos Dáz Ortiz, Rut 8.671.xxx-x vivo en al Comuna de San Miguel en Gran Avenida, mi reclamo es uno más, y se relaciona con el incumplimiento en la visita de Técnicos, la cual estaba acordada y confirmada, motivo instalación de de d-box hd, servicio que se encuentra debidamente cancelado, la visita era para hoy sábado entre las 16:00 y 19:00 horas, siendo las las 16:00 pasado, me llaman que tienen problemas y que no será posible la concurrencia, debiendo ser para otra fecha. Bueno queda claro la falta de respeto por los clientes, que mensualmente pagan la cuenta sin atraso alguno, más aún uno deja de hacer otras cosas para esperar a estos señores, que lisa y llanamente y al parecer no son supervisados por nadie, y se manejan solitos, de hecho estoy dudando que quede Jefatura para evitar que sucedan estos malos ratos que hacen pasar a los clientes, que son los que pagan sus remuneraciones.Además la Sucursal Virtual de reclamos es pura pantalla, no pude entrar.por favor, unos pocos le están haciendo mucho daño a la empresa, a los Señores Gerentes, les digo no dejen botada la empresa, si necesitan ayuda, es mejor que hayan cambios.
Autor: J.D.