Mal servicio tecnico irrespetuosos

Sr Cristian Macaya, solicito tener noticias del reclamo 207620920, este dice en relación al mal comportamiento de uno de sus técnicos en la visita realizada el día 15.03.2014, Cristian Madariaga tuvo un comportamiento grosero, el cual describo a continuación :Manifiesta claramente que no quería realizar el servicioComenta detalles como que no le había pagado anticipoRealiza llamadas a clientes para trabajos extrasTira cajas sucias sobre la cama.la hora de llegada es 11:15 , se retiran a las 15:15 aprox.se equivoca en la configuración de red domiciliariase muestra grosero y molesto cuando lo corrijo, debido a esto me increpa en mi domicilio levantándome la voz y declarando que lleva un montón de años trabajando.Dado esto debo pedirle que salga de mi domicilio.Encuentro insólito que mi familia y yo tengamos que pasar malos ratos y pérdida de tiempo, todo por aceptar una ofertas de uds.señores les solicito una explicacióndebo indicar y dejar de lado al técnico Marcelo Veliz , quien no tiene culpa del comportamiento de su compañero.finalmente la solucion fue otorgar un descuento de 8000 pesos por la molestia, demas esta decir que jamas volvi a tener contacto con algun personaje de VTR.