Instalación de servicio de televisión

El día´30 de Marzo, solicite la instalación del servicio de Televisión con la empresa referenciada, en la sucursal ubicada en el mall Plaza VespucioEl día 1 de Abril, vino el servicio técnico a hacer la instalación (el departamento ya está cableado, sólo debía poner los conectores),sin embargo con una malísima actitud del personal. Este me indica las conexiones al troncal debian ser ajustadas por lo que no podía instalar nada, y que se comunicaría con el "área de redes", y que al día siguiente estarían en mi casa y dos días después se terminaría la instalación.Pues bueno, lo del día siguiente era mentira pues por protocolo (algo que me informaron por telefono), se demoraban 72 horas hábiles.El día 9 de Abril, se me comunica, también telefónicamente, que durante la jornada o la de hoy me llamarían también, para terminar la instalación pues ya estaba en proceso de solución la conexión del troncal.,Después de 11 días desde la solicitud del servicio, no hay conexión, no hay llamados, nadie se hace responsable ni menos logra dar una fecha al menos tentativa para solucionar esto (o si es que harán definitivamente el servicio), demostrando nulo compromiso, respeto y deferencia para con el cliente.Entre medio, debo decirles también que una vez que en la sucursal se me informo de la factibilidad técnica, termine contrato con una compañía distinta, así como la respectiva perdida de día laboral cuando vinieron la primera, y única vez.