Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 31, Julio 2015
  • Número: 337727

Vtr

Boleta

SEÑORES vtr

PRESENTE


Hola buenas sabe que me llego la boleta de este mes el mes pasado en junio 25 exactamente me llamaron para ofrecerme un producto fox y cdf premium yo acepte, ese mes iba a ser gratis osea hasta el 25 de julio y al otro mes que es agosto iba hacer con un 50 % de descuento.Ahora me llega la boleta de 58 mil pesos yo pago 42 que los servicios valen 200 pesos cada dia osea 6000 pesos aprox siendo que eso fue contratado el 25 de junio y deberia ser el mes gratis.Me estan cobrando por un servicio que no eh utilizado, fui a vtr y me dijo la señorita que iba a salir 50 mil la boleta de este mes, por cada servicio con el 50% de descuento eran como 3250 pesos aprox, y aproveche de cortar el servicio, pero ahora tengo que esperar a la otra boleta para que me hagan el descuento osea cuando contrate el servicio yo tenia que ir ese mismo dia a cortarlo porque hay que ir un mes de anticipacion para el corte.Eso sale detallado en la boleta en la parte trasera que yo puse el servicio el 25v de junio y sale tambien junio julio y agosto 6000 pesos aprox por el servicio osea me estan cobrando por un servicio que no eh utilizado y que deberia ser gratis hasta el pasado 25 de julio y emitieron la boleta por 6000 pesos mas por cada servicio.
Autor: .V.
Publicado el Viernes, Julio 31, 2015 - 18:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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