Problemas cable e internet y pésima atemción

Esta empres es realmente impresentable! Contrate con ellos hace 1 año y ya he tenido muchos problemas.El internet es pésimo y eso que no intento ver series o péliculas porque con eso ya me rendí, pero es tan malo que ni siquiera se me conecta en el celular para poder ver los mails con wifiYa habia tenido problemas con que no se podían ver un par de canales del cable y no dije nada, pero un día que no era posible visualizar varios canales, y ademas aquellos por lo cuales se paga más, claramente que alegue pero a los dos días lo arreglaron. Pero nadie te compensa por eso.Y ahora se hecho a perder el dbox y ha sido una tortura lograr que vaya un técnico. Los muy geniales te dan un rango de 3 horas en horario laboral para que llegue el técnico y además se dan el lujo de llegar tarde y la respuesta de la operadora de Vtr es que "los técnicos no llegan justo a la hora indicada"!!! como si el rango de 3 horas fuera poca para que se den el gusto de además llegar a la hora que se les antoje.Es frustrante tener que hablar cada vez que tengo un problema por lo menos 15 minutos y además con una persona que está en Colombia, todas incapaces de solucionar cualquier problema que he tenido y que lo único que hacen es derivarte de un área a otra hasta que te cansas y cortas.Y uno sigue pagando el servicio, que por lo demás no es nada de barato. Basta ya del abuso de VTR!!!!