- Vitacura, Chile
- 09, Julio 2015
- Número: 334359
Servicio internet incumplimiento de lo prometido
PRESENTE
Impresionante como funciona mal Internet, contratamos mega 80 y llevo haciendo medicion en la velocidad de banda ancha de su pagina web durante mas de dos semanas nunca he llegado siquiera al minimo que indican. Segun su pagina el minimo deberia ser en velocidad de bajada nacional de 71 megas y nunca he llegado siquiera a 45, mejor ni hablemos de la velocidad Internacional.Despues de varias llamadas, me indicaron que era problema del modem pero el tecnico que me atendio me informo que el modem funcionaba perfecto y me dijo que sencillamente no contratara el servicio de mega 80 pues VTR no puede dar ese ancho de banda a mas de 3 personas por sector y aun asi a veces deben "pinchar" el ancho de banda para repartirlo razon por la cual jamas llegare a tener la velocidad prometida.
Autor: I.A.