- Maipú, Chile
- 05, Noviembre 2015
- Número: 351756
Fallo con el internet (pérdida de datos constante)
PRESENTE
Hace ya casi 1 mes que tengo problemas con la conexión a internet y esto se debe al mal funcionamiento del poste que esta fuera del domicilio (varios asistentes me lo confirmaron) y muchas veces han hecho una solicitud para que técnicos en terreno resuelvan el problema pero hasta ahora nada, el problema sigue. Llame en reiteradas ocaciones a vtr y la unica respuesta que me dan es que las solicitudes que habían hecho se cancelaban porque al mismo tiempo se generaban fallas masivas y que estas tenian prioridad... asi llevo 2 semanas tratando de arreglar el problema... la ultima vez que llame hicieron una nueva solicitud y vencia ayer miercoles 04/11 y tampoco vinieron a verificar el problema.Solo espero la solución del problema y el descuento correspondiente.Rut titular: 9.904.xxx-x
Autor: F.S.