Pésima atención cliente

Llegue hace 4 días a mi departamento en Santiago, cuando llegue mi internet no funcionaba, el día siguiente funcionaba a medias, por lo que llevo 3 días intentado comunicarme con la empresa para que solucionen mis problemas, hice todo lo que había hecho antes porque no es la primera vez QUE ME PASA; pero nada el interno no funciona. He escrito mensajes en Twitter, he llamado e incluso he usado el chat de su página, mientras debo gastar de mi saldo, esperar 10 minutos y que no me respondan. Es ridículo que su atención sea PÉSIMA, cero sentido de valor de marca y de ayuda al cliente.