Sin servicio de telefonia e internet

Desde hace tres semanas el servicio de telefonía fija e internet más wi-fi ha estado intermitente, más caido que activo. He reclamo vía tele´fono, a través de oficina virtual, presencialmente y nada. Fijan fecha y hora de visita técnica e incumplen. Nunca han concurrido a mi domicilio. Conectan el servicio sólo por íntervalos cortísimos y nuevamente se cae. El telefóno suena como línea ocupadaPor supuesto que la boleta fue emitida con quince o más días de anticipación, como siempre, pero en ella no se ve reflejado el descuento por los tantos o casi el mes sin servicio.,