Según don Cristian Carreño salgado "La finalidad de dicha llamada es informar a nuestros
abonados las alternativas y opciones de pagos que VTR deja a disposición de todos sus clientes, procedimiento que no presenta irregularidad alguna". Respuesta que me parece inaceptable considerando que más que un "informar" recibi hostigamiento diario por el tema, aludiendo, con ello, que no tengo entendimiento de mis obligaciones, o sea, tratando implicitamente de irresponsable y con problemas de memoria. Tratan a todos los clientes como si fuesen a dejar la deuda pendiente y permanente y no se dan el trabajo de verificar pagos anteriores, Pésimo trato con el cliente. Es un oligopolio del que como ciudadanos no podemos escapar, puesto que nuestras instituciones competentes, no realizan las sanciones correspondientes a estas empresas que abusan en toda su expresión de ser pocas en el mercado.