Internet

Desde hace aproximadamente 3 meses se viene presentando una falla constante en la señal de Internet vía WI-FI, se ha llamado en reiteradas ocasiones al servicio Técnico de VTR, donde por lo general hacían un reinicio del servicio y en 3 oportunidades a venido un técnico a revisar, siempre los niveles han estado normales y quedamos en lo mismo, sigue fallando.Hoy a través de fono servicio al cliente VTR, la ejecutiva Laura Bedón nos informa que el plan contratado no incluye el servicio inalámbrico y que a esto se deberían las constantes fallas de señal de internet vía WI-FI, por lo que sugiere habilitar el servicio. En vista de mi reclamo de las constantes fallas del servicio los últimos 3 meses, la ejecutiva ofrece aumentar el plan a 20 MB, conexión inalámbrica y cambio de Modem, aumentando el valor del plan a $32.990 con una pequeña diferencia de $70.