Pesima señal de internet

Desde el dia 27 de Julio, que espero que regularicen mi problema, primero la excusa fue que tenia problemas en el sector y que los técnicos no podían venir a mi Domicilio, por estar regularizando dicho problema, La intermitencia y baja señal persiste todos los días, debo reconocer que mi señal no es de las mejores ( 15m) , pero anterior a esto, mi servicio de banda ancha pertenecía a Movistar, y ahí tenía (8m), decidí cambiar a VTR pensando que el servicio seria mejor, ya que movistar me dejo sin servicio ( telefonía y banda ancha ) por mas de 1 semana, hoy 11 agosto ( 15 días con servicio , horrible) mi problema persiste y sin fecha de solución concreta, son una verdadera vergüenza, cuando aun no llevo 1 mes con este servicio contratado. y para rematé de este chiste, al comunicar e con el call center me atienden solo colombianos, un verdadero chiste de los 80