Hostigamiento deuda inexistente

Luego de una resolución positiva con intermediario del sernac en caso N° R2016W924794, me di de baja de todos los servicios de VTR, quienes se llevaron todos sus equipos de mi domicilio, e indicaron en el mismocaso que no queda ninguna deuda con la compañía. Donde en la respuesta del caso mencionado el Sr. Cristián Carreño Salgado Jefe de reclamos InstitucionalesVTR Comunicaciones SpA.Indica: Respecto a esa decisión, hemos ingresado las solicitudes de baja de los servicios contratados, mediante lasordenes N° 262.687.734, N° 262.688.039 y N° 262.688.282.Adicionalmente y con la intención de que nuestro cliente no quede con saldos adeudado en nuestra compañíay teniendo en consideración los inconvenientes técnicos mencionados, hemos acreditado un monto de$xx.xxx, que corresponde al monto total de la boleta N°98994164.Favor desistir en contactarse con mi persona.