Sin servicio más de 1 semana

Vivo en la comuna de Peñalolen y hemos estado desde la semana pasada con problemas del servicio, lo que implica cable, teléfono e Internet...hemos reclamado todos los días y simpre nos dicen lo mismo, que están solucionando los problemas, ¿No será mucho tiempo para solucionar un problema? De las 24 horas del día por lo menos la mitad pasamos sin los servicios que cancelamos a tiempo cada mes...por lo que espero que todos estos días sean descontados de nuestras boletas...y digo nuestras, porque no solo a nosotros nos pasa, si no que a todos mis vecinos! Ayer viernes 3 de junio pasaron por algunas casas la gente de VTR para decir que el problema ya estaba solucionado, cosa que es mentira ya que ahora mismo, domingo 5 de junio a las 18:00 hrs. se acaban de volver a cortar todos los suministros...hasta cuando más habrá que esperar que de verdad exista una solución!!!????? Quedo atenta a una real respuesta!!!!!María José De la Fuente V.