Visita técnica por cambio de domicilio

lamentablemente he perdido más de 8 horas esperando a los técnicos y llamando como loco al call center luego de establecer una fecha por un simple traslado de equipo de mi domicilio viejo al nuevo. la empresa se niega rotundamente en dar los teléfonos de los técnicos y tampoco dan garantías de que realicen correctamente su trabajo. Ya me pasó que la "ejecutiva" de nacionalidad colombiana me había anotado para visita sin embargo llamé nuevamente sólo para corroborar y me di cuenta que jamás se realizó el agendamiento. En otras palabras, pérdida de tiempo, plata y esfuerzo. Recomendación, corte el servicio, mande a volar al ejecutivo de retención y comience de nuevo si es que lo pescan.