Oferta falsa, publicación

En Enero 2016 recibí una llamada del call center de VTR ofreciendo aumentar la velocidad de internet que tenia con ellos mismos por $4.990. mensuales a mi plan y acepté la oferta aunque creo que las mejoras tecnológicas la empresa no deberia cobrarla.Agendamos una hora de visita técnica, no llegaron, no llamaronpuse un reclamo en reclamos.cl y me llamaron para re agendar la visita, nuevamente no llegaron pero esta vez si llamaron para re agendarLlegaron antes de la hora señalada e hicieron el cambio del router, además nos informaron que el cambio incluia el cambio del decodificador. Yo hice ver que no lo habia solicitado pero el tècnico me dijo que de la central lo habian enviado a poner ambas cosas en el domicilio. Dijo que esto se actualizaria en unos minutos.Quedamos sin cable y tuve que por cuarta vez ponerme en contacto con el call center para que vinieran a reponer el servicio. Llegaron al dìa sigiente y lo arreglaron luego de apròx 40 min (demasiado a mi entender).Ahora recibo la nueva cuenta y llegó por $95.0000.- cuando mi plan mensual es de $52.000.- me indican que es por un costo "proporcional" es decir, me ofrecieron una oferta falsa, me están subiendo el plan sin mi consentimiento por una mejora que debio ser gratis y que yo acepté por $4.990.- Esto es una trampa y un abuso al bolsillo y a la paciencia. Si no veo solución en pocos días no volveré nunca más a esta empresa.