Sin conexion de internet y telefono por horas.

Hola, hace bastante tiempo, dos meses, tenemos problemas con la conexión a Internet y el teléfono, desaparece la conexión por horas, TODOS LOS DÍAS.Esto no es nuevo, antiguamente paso lo mismo, repararon cableado, que era responsabilidad de ellos remplazarlos, la señal mejoro, aunque creo que era un problema de otro origen, luego nuevamente paso lo mismo, se cambio algunos elementos sulfatados, a lo cual procedieron a cambiarlo, la señal mejoro, aunque creo que era problema desde otro origen, todas estas intervenciones fueron sin reembolso de parte de VTR, las boletas no tienen en problema de llegar a tiempo, sea verano o invierno ahí están fijamente, su servicio y trato con clientes de mas de 15 AÑOS debería ser de un poco mas de consideración o de igual de oportuno que sus gráficas boletas.Espero una solución, para poder dar paso a una compañía de la "zona" que al parecer responden de mejor manera que las grandes empresas. (Recomiendo al resto lo mismo)Flor Valenzuela Henriquez (79 años)