- Las Condes, Chile
- 29, Mayo 2016
- Número: 379646
Irresponsabilidad
PRESENTE
CON FECHA 19 DE MAYO ,solicité modificar los dos servicios que tengo contratados con VTR. Hoy me confirmaron una vez más que entre 16:00 y 19:00 horas concurriría un técnico a instalar un extensor WIFI -Full., para lograr tener Wi Fi en mi dormitorio y ver en mi televisor películas en Netflix u otros, cosa que no he tenidos desde que contraté VTR hace muchos años, -extensor que yo pago y no es servicio- Dormitorio Principal sin Wi Fi y por $ 110.000 por mes., que lindo servicio. Esta Compañía Mal dirigida, no tiene la deferencia de llamar para informar que el técnico esta pituteando no podrá concurrir al servicio que fue notificado telefónicamente, hoy sábado en la mañana. Quedé una vez más esperando a nadie.Afortunadamente SU PRESIDENTA en su Cuenta ya les advirtió que iba contra las Empresas que no entregan los Servicios y coberturas que ofrecen , algo que yo firmaré con todo agrado, por ser VTR una Compañía que ha abusado de sus Clientes con un trato decente e indiferente, cometiendo todo tipo de abusos.Si los Directores son PERSONAS HONORABLES, favor exigir que la masa chilena y extranjera, contratada por VTR, por ser más barata, no solo sean servilmente amables, sino que sean DECENTES, algo parecido pero muy diferente.Eugenio Gormáz Díaz 5894xxx-x
Autor: E.G.