Autor:

No Solucionado

26 Abril, 2017 - 12:59
No tomaron en cuenta el reclamo, es una práctica habitual dé los técnicos dé Vtr y sé saben protegidos por los supervisores, que sé llevan una parte de este ilícito
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 12, Abril 2017
  • Número: 426767

Vtr

Tecnicos

SEÑORES vtr

PRESENTE


Di de baja el servicio de TV,porque contrate ENTEL,solo me quede con internet de VTR, ayer vino el "tecnico" a retirar los decodificadores y puso un "filtro"en mi conexión,lo que me impedia conectarme al servicio que estos pagando,llame al mismo numero que me llamaron para el retiro +5699 8154 9438,para reclamar y me dijeron que tenia que esperar y de la mala forma me cortaron,debí llamar de nuevo,para insistir en mi reclamo,y después de casi 1 hora volví a tener internet,todo por no pagar los $ 15.000 que me cobraban por mantener este servicio,no VTR sino que el técnico que vino a retirar los decos,yo vivo en un condominio que aproximadamente son 100 departamentos y sin equivocarme debo ser del 10% que le paga a VTR,el resto tiene estas conexiones ilegales puestas por estos subcontratistas de VTR que cobran $ 15.000 por esta conexión ilegal,,ya me habia pasado antes y esta vez estoy realizando la denuncia,tanto rigor para la gente que si le paga a la compañía y manga ancha para los que le pagan directamente a este personal
Autor: C.P.
Publicado el Miércoles, Abril 12, 2017 - 08:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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