Tecnico corta el servicio

Ayer jueves un técnico de vtr corta el servicio (corto el clave) sin motivo alguno, en vez de enviar un técnico para reponer el servicio de forma inmediata me "agendan" para el dia siguiente, agenda que tampoco cumplieron.El call center no sirve para nada, hacen lo que quieren, trabajan bajo sus tiempo sin importarle el tiempo que uno tiene que disponer ya que "exigen" que haya alguien en el domicilio.son las 22:15 hrs y nadie de vtr confirmó a que hora daran la reposición del servicio...encuentro una burla la atención, pero si el servicio de COBRO es espectacular.