Problemas con la conexión a internet

Hace un par de meses me está fallando el internet. La señal no llega a mi pieza, antes si lo hacía. Hoy ya no puedo ver internet en la smart tv. Cuando llamo me dicen que es porque está en un canal saturado de conexiones, y para solucionarlo me cambian de canal y funciona todo perfecto, pero solo por 2 días, después vuelve a fallar. Han hecho este cambio de canal 4 veces, y ya estoy cansado de llamar por este motivo. Lo otro que te ofrecen es que compres un modem mejor, y que pagues la visita de un técnico. La visita del técnico lo hice un par de veces, pero todas las soluciones son parches y no debería estar pagando a cada rato para que vengan a solucionar esto. la verdad es que la sensación es que te están robando, ya que saben que el sistema fallará y te cobraran por mandar a alguien que saben hará una solución parche para que tenga que volver a ir.