Internet es una *****a

estoy pagando un internet de supuesta velocidad 120mbs con un modem Nextgen que no tendria que tener problemas pagando mensualmente $24.000 solo por el servicio de internet. Y me parece un verdadero insulto que al medir la velocidad debido a reiteradas fallas me de con un maximo de 20 mbs !!!??? Es un chiste !.. Por que ofrecen algo que no tienen ?? todo el dia, no importa la hora que sea, el internet es desastroso. lo ocupo para trabajar y me parece irrisorio tener que usar los datos de mi plan del celular (wom) ya que provee un mejor rendimineo que el propio internet de mi hogar! espero tengan un solucion yaque evidentemente esto no genera nada productivo, o de lo contrario dare de baja mi plan por obvias razones.