Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 24, Marzo 2017
  • Número: 423991

Vtr

Desorden

SEÑORES vtr

PRESENTE


Pedí hace más de dos semanas instalación de cable,lo cual m dieron agenda para un día viernes,,lo cual no vinieron,q según no alcanzaron,kedaron de venir al otro día sábado,lo cual tampoco vinieron,ahora paso a ver a la sucursal de Maipú el porq m estaban cobrando 7890 por reconexión si era línea nueva y m entero q lo q yo había pedido no era,,tenía reconexión de haber tenido línea el 2008,la Sta arreglo eso ,llegó a mi casa porque ...Nuevamente tenían q venir a instalar el cable,,a todo esto..Pidiendo permiso en el trabajo los 2 viernes ...Y q pasa m llaman de agendamiento ,queriendo comunicarse con otra persona...Osea en la línea ,mi dirección estaba con otro nombre,,,fui nuevamente a la sucursal,m arreglaron el nombre.m vengo a la casa para ver si aún podían venir y q pasa,la respuesta q no podían venir porque de la sucursal no liberaron la orden..Es como chiste...Llamo para ver q podían hacer y m dicen q tienen hora para la próxima semana el martes q claro no voy a pedir permiso en mi trabajo para quedar plantada otravez...En conclusión..Estoy muy molesta por el incumplimiento de vtr pensé eran buenos pero no es así,,son unos irresponsables q tienen personas para atender y no lo hacen bien...Y por esto kien m paga mis horas perdidas de trabajo y los taxi para hacer rápido los trámites q no supieron hacer???
Autor: M.M.
Publicado el Viernes, Marzo 24, 2017 - 18:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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