- San Miguel, Chile
- 27, Marzo 2017
- Número: 424250
Pesimo servicio
PRESENTE
Estimados Ejecutivos y Supervisores de VTRDebido a la incapacidad de Uds. de poder gestionar el cambio de titular y menos aún poder entregar los servicios solicitados, agradeceré dar de baja el pésimo servicio que entregan.Realice más de 20 llamados en un periodo de 2 semanas, para que pudieran traspasar el servicio que estaba a nombre de mi adre fallecido hace 3 años, a mi nombre, e instalar internet y telefonía. Me atendieron muchos ejecutivos y más supervisores y ninguno siquiera devolvió el llamado para dar respuestas y explicaciones.Espere más de 2 semanas, la competencia realizo todo en 72 hrs.PD. No se molesten en seguir cobrando puesto que el titular, quien falleció hace más de 3 años y ahora sí que ya no seguirá pagando sus sueldos tan mal merecidos.
Autor: M.F.