Autor:

🙁 Nada

18 Mayo, 2017 - 15:27
Nadie se ha contactado conmigo. No se si lo están revisando o si se fue a la basura
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 04, Mayo 2017
  • Número: 430072

Vtr

Cobros

SEÑORES vtr

PRESENTE


Buenas tardes.Este es el tercer reclamo que ingreso, los otros 2 los hice en Abril, no me entregaron números de ingreso.Bueno el motivo es por los cobros que no me cuadran de ninguna manera.Tenía un DUO BA con Movistar y me hicieron una oferta tan " buena " en VTR que decidí portarme ( tremendo error). Me ofrecieron el TRIO $ 40.990 x 6 meses ( + 2 decos ) , en la primera cuenta, además $ 10.000 mas de descuento, esto de la Portabilidad fue el 15 de Marzo, el mismo día fue el técnico a hacer la instalación a mi departamento. Luego de 1 par de días fue por la línea. Todo OK a pesar de que en la instalación de la TV no dejaron los controles remotos y ocuparon los mismos con desperfectos que yo tenía.Legó la primera cuenta, porque para eso no han fallado, y ésta fue por $ 40 mi y fracción, llamé y me dijeron que cobran mes adelantado + proporcionales por eso no se notó el descuento adicional ( ¿? ).Bueno, hace unos días me llegó la otra cuenta ( la segunda ), esa llegó por $ 60 mil y fracción cuando llamé me dijeron que por los proporcionales, otra vez!!!. No me coinciden los montos.Estoy esperándo que pasen los 60 días para volver a Movistar.Atte.Evelyn N.
Autor: E.N.
Publicado el Jueves, Mayo 4, 2017 - 13:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita VTR
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