- Santiago, Chile
- 04, Mayo 2017
- Número: 430072
Cobros
PRESENTE
Buenas tardes.Este es el tercer reclamo que ingreso, los otros 2 los hice en Abril, no me entregaron números de ingreso.Bueno el motivo es por los cobros que no me cuadran de ninguna manera.Tenía un DUO BA con Movistar y me hicieron una oferta tan " buena " en VTR que decidí portarme ( tremendo error). Me ofrecieron el TRIO $ 40.990 x 6 meses ( + 2 decos ) , en la primera cuenta, además $ 10.000 mas de descuento, esto de la Portabilidad fue el 15 de Marzo, el mismo día fue el técnico a hacer la instalación a mi departamento. Luego de 1 par de días fue por la línea. Todo OK a pesar de que en la instalación de la TV no dejaron los controles remotos y ocuparon los mismos con desperfectos que yo tenía.Legó la primera cuenta, porque para eso no han fallado, y ésta fue por $ 40 mi y fracción, llamé y me dijeron que cobran mes adelantado + proporcionales por eso no se notó el descuento adicional ( ¿? ).Bueno, hace unos días me llegó la otra cuenta ( la segunda ), esa llegó por $ 60 mil y fracción cuando llamé me dijeron que por los proporcionales, otra vez!!!. No me coinciden los montos.Estoy esperándo que pasen los 60 días para volver a Movistar.Atte.Evelyn N.
Autor: E.N.