- Lo Barnechea, Chile
- 02, Mayo 2017
- Número: 429764
Riesgo de incendio dbox
PRESENTE
Es tercera vez que el dbox falla y se queman los coaxiales exactamente en los conectores metálicos.En esta última oportunidad la temperatura generada por el coaxial y su conector metálico derritieron el cable eléctrico del televisor enchufado a la corriente.Hice el reclamo vía telefónica a VTR, pedí hablar con el supervisor, quien me aseguró que me visitaban al día siguiente para verificar la falla.Ha pasado una semana y aún no aparecen.Entiendo que fallas pueden existir pero ante un evento como este al menos espero una visita pronta a revisar lo sucedido por parte del proveedor.Tendré que esperar que se queme mi casa para que aparezcan.?No hay más oportunidades señores VTR. Tienen un cliente menos.
Autor: R.E.