Vtr
31 Diciembre, 2018 - 09:07
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, te contactaremos de manera privada para entregar una respuesta.
Autor:
No Han Solucionado Nada
11 Enero, 2019 - 16:11
VTR NO ME HA SOLUCIONADO ABSOLUTAMENTE NADA, TODO LO CONTRARIO SE SIGUEN ENREDANDO Y NO DAN SOLUCIÓN, LLAMO POR TELÉFONO Y SOLO ME CONTESTAN DE COLOMBIA DONDE ME DICEN QUE NO TIENEN ANTECEDENTES. SI ESTO NO SE SOLUCIONA VOY A RECURRIR AL SERNAC Y VOY A HACER LOS RECLAMOS A LOS CANALES DE TELEVISIÓN PARA QUE LOS INVESTIGUEN Y NO BURLEN DE LA GENTE DE LA TERCERA EDAD
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quinta Normal, Chile
- 28, Diciembre 2018
- Número: 551477
sres. vtr chile, tengo servicios contratados con uds. por un valor de $ 32..990 el mes pasado ( noviembre ) me facturaron $ 57.370 y no me ha llegado la nota de crédito por la diferencia. este mes ( diciembre ) me facturaron por $ 45.980 pero me mandaron la nota de crédito nº 4660032 , por lo tanto, cancelé los $ 32.990 que corresponde, pero me falta la nota de credito que corresponde al mes de noviembre por $ 24.380. les rogaría que me solucionen este inconveniente a la brevedad posible ya que soy jubilado de la tercera edad y todos los pesos me sirven.atentamente.claudio velasco fernandez.
Autor: C.V.
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