- Viña del Mar, Chile
- 27, Agosto 2019
- Número: 609020
Ineficiencia

PRESENTE
Cambié mi plan de un móvil a dos móviles, por 7 meses me seguían cobrando el plan anterior más el nuevo, lo que me obligó a acudir a sus oficinas cada mes buscando la solución. Solo la obtuve al ir a sus oficinas en Santiago. Pero eso no es todo. Años atrás agregué a mi esposo al plan hogar y la asistente consideró muy buena idea que el plan hogar y su celular quedara a su nombre, por otro lado, yo con mi plan independiente. Ahora nos cobran el plan hogar a los dos. No les parece divertido. Bien VTR son los mejores de Sudamérica.
Autor: I.B.