Vtr
21 Enero, 2019 - 11:47
Estimado Cliente, gracias por informarnos de esta situación, te contactaremos de manera privada para entregar una respuesta
Resuelto
Autor:

Resuelto

2 Febrero, 2019 - 23:42
QUIERO DAR A CONOCER QUE ME VISITÓ TECNICO DE VTR (PREVIO AVISO DE VTR )
ME REVISO TODA LA INSTALACIÓN INCLUYENDO POSTE Y ME CAMBIO 2 DECOS Y DEBO RECONOCER QUE DESDE EL DÍA QUE VINO (26/ENERO )HASTA HOY 02 DE FEBRERO, NO HE TENIDO PROBLEMAS...ESTANDO TODO OK....
GRACIAS VTR Y RECLAMOS.CL.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 20, Enero 2019
  • Número: 556967

Vtr

Mala calidad de servicio

SEÑORES vtr

PRESENTE


quisiera reclamar contra vtr por que cada dìa esta peor..resulta que yo pago màs de $60.000 por un servicio que no esta a la altura...constantemente tenemos que estar reiniciando moden y deco para así lograr tener mejor imagen,ya que constantemente se ve pixeleado o de imagen intermitente y eso entiendo que no es calidad y buen servicio...y el internet para que decir no demuestra la velocidad que tengo contratada...y por último he reclamado y dicen d-box han comenzado con la actualización o sea ,se nota que existe un problema y no lo han solucionado...estoy muy molesto y quiero solución...
Autor: L.S.
Publicado el Domingo, Enero 20, 2019 - 09:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Les agradeceré informar al respecto.

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