- Padre Hurtado, Chile
- 31, Mayo 2019
- Número: 587292
Pésimo servicio técnico de vtr
PRESENTE
Desde el 17 de mayo hasta hoy espero que servicio técnico de VTR se haga presente en mi hogar, he llamado al call center y es solo perdida de tiempo, he puestos reclamos, me han solicitado reagendar visitas etc, hoy efectivamente después de semanas perdiendo tiempo a espera de una visita que jamás se concreto se hace presente un técnico, de muy mal aspecto, mientras nos disponíamos a hacerlo entrar a nuestro domicilio y comentando las semanas que nos han tramitado como empresa el técnico ofuscado nos dijo (textual) "Que el no tenia culpa y que llamaran a otro técnico por que el NO realizaría la reconexion, llamo al call center y la única solución es reagendar otra fecha nuevamente y ninguna solución en concreto, soy cliente antiguo de vtr al menos hace 6 años y siempre ha sido malo el servicio pero lo sucedido durante este tiempo es un calvario y una muestra de que VTR es la peor empresa de televisión e internet de nuestro país.
Autor: P.P.