Traslado de servicio

El problema es el siguiente: el 14 de noviembre solicité el traslado de mi servicio de internet desde mi domicilio antiguo a mi domicilio actual (en el que hace dos meses atrás había tenido contratado internet VTR), y el ejecutivo que me atendió me dijo que mi domicilio no existía en sus registros y que debían enviar un técnico para evaluar la factibilidad, ya que según él no podía arriesgarse a ingresar una solicitud sin dicha verificación.Esperé varios días sin respuesta, el día lunes llamé de nuevo y me dijeron que había sido un error del ejecutivo y que efectivamente existía factibilidad en mi domicilio, por lo que agendé una visita del técnico para ese mismo día por la tarde. No obstante, después de esperarlo toda la tarde el técnico llamó para avisar que estaba buscando estacionamiento pero nunca se presentó en el domicilio. Me contacté nuevamente con una ejecutiva y reagendaron la visita técnica para el día martes en la tarde, pero el técnico tampoco se presentó ni me llamó. Llamé nuevamente y me reagendaron para hoy miércoles durante la mañana, pero el técnico tampoco llegó. tuve que llamar nuevamente para reagendar otra visita, y el ejecutivo me mencionó que las visitas habían sido canceladas, pero que iba a ingresar una solicitud nueva con prioridad máxima.Debido a esto, he estado sin servicio desde el 14 de noviembre, he tenido que permanecer en mi domicilio esperando al técnico ya varios días, y no he podido trabajar producto de eso.