Internet se corta

Me tienen aburrido por los cortes de manera frecuente durante las noches, hasta 4 horas continuas, ahora la señal se interrumpe durante el día por breves lapsos de tiempo, pero varias veces durante el día.He intentado en reiteradas ocasiones subir reclamo por medio de web de vtr, sin embargo, el servicio tampoco opera, no deja enviar el reclamo, a cada rato, "intente nuevamente".Me tienen realmente chatos, hasta solicité rebaja por la mala calidad de la señal, que la asumen, ya que me la hicieron sin cuestionar nada, 4 mil aprox. durante 3 meses, pero ahora nuevamente me cobran lo que siempre he pagado.En una oportunidad me subió 35 mil en un mes, fuí a la compañía a solicitar explicaciones y me informan que un técnico fue al domicilio a cambiar el router y que me aumentarían los megas, cosa que nunca fue un técnico ni menos solicité aumento, pedí el documento que acreditará lo que decían y por arte de magia, se les perdió.Me reembolsaron el cargo excedente, pero si no hago nada, me c....nManga de sinvergüenzas, como no puedo cambiarme, se aprovechan, (la única compañía que hay acá).