Baja canales universal

Sacaron de la parrilla los canales Universal y colocaron otros de muy baja calidad, sacaron las series de chicago, no nos preguntaron a los clientes y ese no es el servicio que yo contrate es una falta de respeto con sus clientes, que pagamos cada mes nuestros servicios como se les ocurre bajar canales de buena calidad para colocar el de mega y de películas de humor en en ingles que no le sirve a la 3 edad mi suegra no puede leer las letras ella no entiende por que no puede ver su serie si no le han llamado de su compañía de cable, son pésimos los canales supongo que como bajaron la calidad le bajaran el valor a sus servicios?? Porque no me deben cobrar lo mismo por colocar canales que se notan de menor costo