Caída y pérdida de señal internet

Nuevamente, como todos los días, se pierde la señal de Internet de “banda ancha” 400 megas que, de manera sagrada, me cobran por correo, mensajes de texto, y hasta llamadas telefónicas de un robot, que me avisa que el vencimiento está próximo. Cuando me van a re embolsar, las 6 horas diarias que me dejan sin red., Ocasionando retrasos en mi trabajo y provocando un gran perjuicio. Adjunto foto de medición, aunque en la práctica, no sube ni baja datos.