Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 26, Julio 2020
  • Número: 693193

Vtr

Internet mala velocidad, tv queda pegada

SEÑORES vtr

PRESENTE


buenas tardes mi nombre es carmen paz pacheco vergara.rut 8.838.xxx-x , durante este confinamiento ha sido fundamental la tv e internet, (yo soy de vtr de muchos años), pero en estos últimos meses ha sido muy mala la señal de television quedando estatiscas las imagenes, y que hablar de internet ,velocidad que no corresponde a lo que dicen que yo tengo, por lo tanto solicito indemnizacion , porque encuentro el colmo , no tener tv , ni internetgracias
Autor: C.P.
Publicado el Domingo, Julio 26, 2020 - 14:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita VTR
Prefiere Mundo