Autor:

Negativo.

31 Julio, 2020 - 12:55
Vinieron de la empresa y cambiaron el modem. Eso mejoró algo el servicio en cuanto a la intermitencia de las interrupciones pero sigue cortándose el servicio innumerables veces por día a cualquier hora impidiendo de esa manera que se pueda realizar el teletrabajo imprescindible en eta situación, generanco un grave perjuicio a los usuarios. El gobierno debería implementar con urgencia alguna medida para terminar con esta lamentable situación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Miguel, Chile
  • 17, Julio 2020
  • Número: 690051

Vtr

Pésimo servicio de internet.

SEÑORES Vtr

PRESENTE


Es notable la escasa calidad del servicio de internet de la empresa VTR. Parece que no han realizado la inversión necesaria en equipamiento y tendido de redes para atender con eficacia a TODOS sus clientes.Desde hace meses que la interrupción del servicio o la lentitud de éste perjudica a quienes tienen la necesidad de usarlo. En una época en la cual es imprescindible para mucha gente que tiene que trabajar online desde su casa que ocurrra esto es vergonzoso.Es notable también la ineficacia del gobierno de turno en solucionar este problema intimando a corto plazo a la empresa para que brinde un sevicio razonable a TODOS sus clientes.Ya sea por ineficiencia de los funcionarios o por complicidad inmoral con los directivos de VTR no han realizado su trabajo como corresponde por lo que amerita la inmediata renuncia o despido de todos ellos.
Autor: J.L.
Publicado el Viernes, Julio 17, 2020 - 12:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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